福島市の花屋|花の店サトウ 花とみどりのことはおまかせください。
  花束・アレンジメント・葬儀法事のお供え花・胡蝶蘭等のラン鉢・観葉植物

024-558-9350

ご注文ガイド

ご注文方法と流れについて

 

営業時間

9:00~18:00

 ※早朝受取ご希望の方は、8:00よりこすもす店で受渡可能です。

 ※各店舗の営業時間はこちらをご覧ください。

 

ご注文方法

1.お電話でのご注文 <9:00~18:00受付>

 TEL 024-558-9350

 

2.インターネットでのご注文 <24時間受付>

 ご注文はこちらからお願いします

 ※パソコン・スマートフォン・タブレット端末からのご注文が可能です。

 ※来店受取予約と配達予約が可能です。

 

3.FAXでのご注文 <24時間受付>

 FAX注文書をご用意しております。

 以下よりダウンロードして印刷してご利用ください。

 ご送信いただきましたら、当店の受注担当よりお電話でご連絡をいたします。

 FAX番号:024-558-9347

 FAXご注文書

 

ご注文の流れ

1.ご注文

 上記のいずれかの方法でご注文をお送りください。

 

2.受注確定タイミング

 ●お電話の場合

  お電話での打ち合わせにより即時受注確定となります。

   ※在庫が無い商品の場合は、入荷状況確認後再度連絡させていただきます。

 ●インターネットの場合

  システム上即時受注確定となりますが、店頭での併売により欠品の商品や天候の関係等で花材が

  入手できない場合は代替品のご相談をさせていただきます。また、お届け不可能エリアや

  お届け不可能時間帯のご注文の場合は、キャンセル処理をさせていただきます。

 ●FAXの場合

  当店よりお電話でご連絡を差し上げた時点で受注確定とあります。

 

3.配達・宅配便の場合の商品ご準備

 ●クレジットカードの場合 ・・・ カード情報入力確認後の商品発送

 ●銀行振込の場合 ・・・ ご入金確認後の商品発送

 

来店受取についての詳細

1.営業時間

 9:00-18:00

  ※早朝受取ご希望の方は、8:00よりこすもす店で受渡可能です。

 

2.支店での受取

 以下の店舗でのお受け取りも可能です。

 ・いずみ店(コープマートいずみ店内)

 ・笹谷店 (コープマート笹谷店内)

 ・方木田店(コープマート方木田店内)

 ・やのめ店(コープマートやのめ店内)

<支店の営業時間>

 10:00~19:00(10-3月は18:00閉店)

  ※コープマート「ポイント10倍デー」は9:00開店です。

 

配達についての詳細

1.配達エリア

 ※近隣生花店への委託の場合は、委託手数料として税込540円いただいております。

 

2.配達時間

 9:00~18:00

 ※配達は、基本的に「時間指定無し」「午前」「午後」のいずれかで承っております。

 ※時間指定は、前後2時間程度の幅をもっていただくことになります。(例:10~12時)

 ※配達は電話で在宅確認後にお伺い致します。

  連絡がつかない場合は希望日時にお届け出来ない可能性がございます。

 ※基本的には17:30配達出発の最終時間としております。

 ※レストランやホテル等へのお届けの際は、ご予約時間前にお店へお届けさせていただきます。

  お客様は入店後、お店から商品を受け取ってください。

 

◎配達についての詳細はこちらをご覧ください

http://www.hananomisesato.jp/deliveryservice/

 

商品の参考情報

1.商品分類毎の特徴

 

2.サイズについて

サイズは、「標準サイズ」「大きめ」「小さめ」のいずれかで承っております。

「大きめ」は、コンサートや発表会、開店祝い、ご葬儀など人が集まる場面での花贈りにお勧めです。

「小さめ」は、可愛らしい雰囲気を出したい場合や、電車等での持ち運びを考慮した場合にお勧めです。

 ※「大きめや「小さめ」でもお花の価格に変わりはございません。

  主な違いは、花の茎を長く使うか短く使うかの違いになります。

 

3.商品の色あいについて

※青・水色系の花は、流通量が少ないため、3日前までにご予約をお願いします。

(時期等により、ご準備出来ない場合もございます。予めご了承ください)